Todo Sobre Voz IP

¿Qués es VoIP? ¿Qué es la Telefonía IP?

VoIP proviene del inglés Voice Over Internet Protocol, que significa "voz sobre un protocolo de Internet". Es un método por el cual tomando señales de audio analógicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por teléfono se las transforman en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de Internet hacia una dirección IP determinada.

¿Por qué usar VoIP?

El VoIP permite la unión de dos mundos históricamente separados, el de la transmisión de voz y el de la transmisión de datos. Entonces, VoIP no es un servicio es una tecnología, que puede convertir una conexión standard a Internet en una plataforma para realizar llamadas gratuitas por Internet. Salteando a las compañias de telefonía, como así también a sus tarifas.

¿Cómo funciona la telefonía VoIP?

Supongamos que dos personas que se quieren comunicar tienen servicios a través de un proveedor VoIP y los dos tienen teléfonos analógicos conectados a través de un adaptador digital-analógico llamado ATA.

• Se levanta el teléfono lo que envía una señal al conversor analógico-digital llamado ATA.
• El ATA recibe la señal y envía un tono de llamado, esto deja saber que ya se tiene conexión a Internet.
• Se marca el número de la persona que se desea llamar, los números son convertidos a digital por ATA y guardados temporalmente.
• Los datos del número telefónico son enviados a tu proveedor de VoIP. Las computadoras de tu VoIP revisan este número para asegurarse que está en un formato válido.
• El proveedor determina a quien pertenece este número y lo transforma en una dirección IP.
• El proveedor conecta los dos dispositivos que intervienen en la llamada. En la otra punta una señal enviada al ATA de la persona que recibe la llamada para que este haga sonar el teléfono de la otra persona.
• Una vez que la otra persona levanta el teléfono, una comunicación es establecida entre tu computadora y la computadora de la otra persona. Esto significa que cada sistema esta esperando recibir paquetes del otro sistema.Cada sistema debe estar funcionando en el mismo protocolo para poder comunicarse.
• Cuando se termina la llamada, se cuelga el teléfono. En este momento el circuito es cerrado.
• El ATA envía una señal al proveedor de Telefonía IP informando que la llamada ha sido concluida.

Tipos de Comunicación en Telefonía IP

ATA (analog telephone adaptor) permite conectar teléfonos comunes a su ordenador o a su red para utilizarlos con VoIP. Toma la señal de la línea de teléfono tradicional y la convierte en datos digitales para ser transmitidos en Internet.

Teléfonos IP (hardphones):En lugar de tener una ficha RJ-11, vienen con una ficha RJ-45 para conectar directamente al router y tiene todo el hardware y software necesario para manejar correctamente las llamadas VoIP.

Computadora a Computadora: Es la manera más facil de utilizar VoIP, todo lo que necesita es un micrófono, parlantes y una targeta de sonido, además de una conexión a internet preferentemente banda ancha.

Ventajas o Beneficios

• Un único numero de teléfono :Casi como un celular, si tenemos una conexión a internet en nuestro departamento y en la casa de fin de semana, el número telefónico será el mismo.
• Ahorro en llamadas de larga distancia
• Llamadas a teléfonos fijos o celulares: Otra gran ventaja de la telefonía IP es que se puede llamar a un teléfono fijo o móvil en cualquier lugar del mundo para transmitir fax, voz, vídeo, correo electrónico por teléfono, mensajería y comercio electrónico. Es decir, la gran variedad de servicios brindados por un solo operador es una de las grandes ventajas que ven los usuarios hogareños y corporativos.
• Reducción del abono telefónico
• Ventajas para las empresas: Es evidente que el hecho de tener una red en vez de dos, es beneficioso para cualquier organización. VoIP proporcionaría a las sucursales de una misma empresa, comunicaciones gratuitas entre ellas, con el ahorro de costes que esto supondría. No solo entre sus sucursales, sino entre proveedores, intermediarios y vendedores finales, las comunicaciones se podrían realizar de forma completamente gratuita.
• Videoconferencia integrada o Multiconferencia: Con los datos de ancho de banda requeridos actualmente (de 8 a 16kbps por llamada), se podrían establecer de 15 a 30 comunicaciones simultaneas con una línea ADSL estándar, que podría satisfacer sobradamente los requerimientos de una mediana empresa.

Desventajas o Inconvenientes:

• Calidad de la comunicación: Algunas de sus desventajas son la calidad de la comunicación (ecos, interferencias, interrupciones, sonidos de fondo, distorsiones de sonido, etc.), que puede variar según la conexión a Internet y la velocidad de conexión del Proveedor de servicios de Internet.
• Conexión a Internet: Sólo lo pueden usar aquellas personas que posean una conexión con Internet, tengan computadora con módem y una línea telefónica; algunos servicios no ofrecen la posibilidad de que el computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a través de un servidor proxy.
• Perdida de información: Este tipo de redes transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexión suele consistir en la transmisión de más de un paquete. Estos paquetes pueden perderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar de un extremo al otro de la comunicación.

¿Qué protocolos utiliza?

Protocolo H.323

El protocolo mas usado es el H.323, un standard creado por la International Telecomunication Union (ITU) (link) H323 es un protocolo muy complejo que fue originalmente pensado para videoconferencias. Este provee especificaciones para conferencias interactivas en tiempo real, para compartir data y audio como aplicaciones VoIP. Actualmente H323 incorpora muchos protocolos individuales que fueron desarrollados para aplicaciones específicas.

El protocolo SIP

Una alternativa al H.323 surgió con el desarrollo del Session Initiation Protocol (SIP). SIP es un protocolo mucho mas lineal, desarrollado específicamente para aplicaciones de Voip. Más chicas y más eficientes que H.323. SIP toma ventaja de los protocolos existentes para manejar ciertas partes del proceso.